Alternance — Chef de secteur H/F

Un groupe de services en développement recrute un(e) alternant(e) Chef de secteur pour rejoindre ses équipes à Castelnau-le-Lez.

Dans le cadre de votre MBA Commerce, vous participerez au management des équipes, au suivi des prestations et à la relation client sur votre périmètre. Cette alternance vous permettra de développer des compétences concrètes en pilotage commercial, en coordination d’équipe et en gestion opérationnelle dans un environnement dynamique.

Missions principales

• Manager les équipes d’agents de service : organisation, encadrement et accompagnement.
• Garantir la qualité de service et le respect du cahier des charges.
• Recruter et former les agents, en définissant les moyens humains et techniques adaptés.
• Suivre les prestations sur le terrain et contrôler le bon déroulement des opérations.
• Assurer la sécurité et le respect des règles d’hygiène.
• Gérer la relation client et veiller à la satisfaction des partenaires.
• Interagir avec les fournisseurs dans le cadre des prestations.

Profil recherché

• Vous préparez un MBA Commerce à PIGIER Montpellier.
• Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e).
• Vous avez une bonne capacité à prendre des décisions et à gérer les imprévus.
• Vous possédez d’excellentes qualités humaines et un sens du service client.
• Vous avez une aisance relationnelle et savez gérer les conflits avec diplomatie.
• Vous êtes intéressé(e) par le management de proximité.

Modalités et avantages

• Contrat : contrat d’apprentissage.
• Lieu : Castelnau-le-Lez (34170).
• Poste à temps plein.
• Avantages : véhicule de service, téléphone et ordinateur portable fournis.
• Rémunération : selon la grille d’alternance.