Alternance Chargé de la Relation Client et Marketing Junior H/F

Un partenaire de l'école PIGIER Montpellier, acteur du logement social à Montpellier (34), recrute un(e) chargé(e) de la relation client et marketing junior en alternance pour une prise de poste en juillet 2026.

Dans le cadre de votre MBA Management Business & Stratégie, vous participerez au suivi de la relation avec les habitants et au développement d'actions marketing visant à valoriser les services proposés. Ce poste vous permettra d'évoluer à la croisée de la relation client, de la communication et de l'expérience usager dans un secteur porteur de sens.

Missions

• Accueillir, informer et orienter les locataires ou futurs locataires.
• Participer au suivi de la relation client et à la gestion des demandes via accueil, téléphone et outils digitaux.
• Contribuer aux actions de communication destinées aux résidents.
• Participer à la mise en place d'actions pour améliorer la satisfaction locataire.
• Suivre les indicateurs liés à la satisfaction client et à la qualité de service.
• Mettre à jour les supports marketing et participer à des projets liés à l'expérience locataire.

Profil

• Vous souhaitez préparer un MBA Management Business & Stratégie à PIGIER Montpellier.
• Vous avez un intérêt pour les métiers de la relation client, du commerce et de l'immobilier.
• Vous faites preuve de sens du service, d'aisance relationnelle et de capacité d'écoute.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), impliqué(e) et appréciez le travail en équipe.

Modalités

• Alternance de 12 mois à Montpellier avec prise de poste en juillet 2026.
• Formation MBA Management Business & Stratégie via PIGIER Montpellier.
• Poste dans un secteur engagé autour de l'habitat et du service aux usagers.
• Immersion dans des projets transverses liés à la satisfaction client et à la qualité de service.