Account Manager Sédentaire en alternance H/F

Vous souhaitez évoluer dans un poste commercial polyvalent, au cœur de la relation client et du développement de comptes ? Cette alternance vous permet de préparer le MBA Management Business et Stratégie proposé par Pigier Montpellier, dans un environnement stimulant et responsabilisant.

Vos missions

• Gérer l’administration et la vie du compte client
• Traiter les demandes d’extension de contrat et les mises à jour de comptes
• Qualifier et mettre à jour les données clients dans Salesforce
• Défendre les conditions commerciales face à la concurrence
• Anticiper le churn et agir sur les signaux faibles
• Identifier des opportunités de cross-sell sur l’ensemble de la suite de services
• Traiter les demandes entrantes liées aux différents produits
• Assurer le suivi administratif et commercial du portefeuille clients

Profil recherché

• Vous êtes en  MBA Management Business et Stratégie
• Vous avez une première expérience en sales ou en gestion de comptes
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer un volume important de demandes
• Vous avez un excellent relationnel et savez communiquer avec différents interlocuteurs
• Vous êtes dynamique, réactif(ve), polyvalent(e) et doté(e) d’un bon esprit d’équipe
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et les environnements CRM
• Vous aimez relever des défis et travailler dans un environnement rythmé

Modalités

• Alternance
• Poste basé à Montpellier
• Temps plein, sur site
• Accompagnement par des commerciaux confirmés
• Objectifs progressifs sur 3 et 6 mois
• Environnement de travail stimulant et collaboratif
• Rémunération conforme à l’alternance, avec possibilité de variables selon la performance