Téléconseiller(e) (H/F) - Alternance

Vous avez déjà votre école ? Augmentez vos chances de trouver votre alternance avec une deuxième école. 

L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation Négociation et Digitalisation de la relation client au sein de Pigier Lille.  

Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. 

Notre partenaire, localisé à Armentières recherche sa/son futur(e) Téléconseiller(e) (H/F) en alternance.  

Description du poste : 

En tant qu'alternant en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) au sein notre entreprise, vous participerez activement à notre équipe commerciale. Votre rôle sera essentiel pour soutenir nos activités de vente et de relation client, tout en développant vos compétences professionnelles. 

Vos missions : 

• Assister les commerciaux dans la gestion des prospects et des clients 
• Contribuer à la mise en place de stratégies de vente et à la digitalisation des processus 
• Participer à l'élaboration de supports de communication et de marketing 
• Participer à l'analyse des données de vente et à la préparation de rapports 
• Gérer la relation client, répondre aux demandes, résoudre les problèmes et satisfaire les besoins des clients 

Profil recherché : 

• Étudiant(e) en cours de préparation d'un Bac + 2 dans le commerce
• Intérêt marqué pour le domaine de la négociation, de la vente et de la relation client 
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement 
• Curiosité pour les nouvelles technologies et la digitalisation 
• Sens de l'organisation, de la rigueur et du service client

Modalités : 

• Type de contrat : Contrat de d’apprentissage ou de professionnalisation 
• Rémunération : % du SMIC horaire selon la grille du contrat de professionnalisation ou d'apprentissage 
• Lieu : Armentières 
• Début du contrat : novembre 2023 Durée : 12 à 24 mois 

Nous sommes impatients de rencontrer des candidats passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès dans le domaine de la négociation et de la digitalisation de la relation client. Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante !