Responsable caisses en alternance

Supermarché implanté à Liévin, nous proposons à notre clientèle une large gamme de produits alimentaires et non alimentaires. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Caisse en alternance afin de renforcer notre équipe et accompagner la gestion du secteur caisse. Vous préparerez un bachelor commerce (BAC +3) en alternance chez Pigier Lens. 

Missions principales 

En collaboration avec le responsable de magasin, vous participerez à l’organisation et à la gestion de l’espace caisse. Vos missions incluent : 

• Encadrer et animer l’équipe des hôtes et hôtesses de caisse
• Organiser les plannings et veiller à la bonne répartition des postes
• Garantir la qualité de l’accueil client et la fluidité du passage en caisse
• Gérer les ouvertures et fermetures de caisse (fonds de caisse, comptages, écarts)
• Assurer le respect des procédures internes et des règles de sécurité
• Traiter les litiges clients et apporter des solutions adaptées
• Suivre les indicateurs de performance du secteur caisse
• Participer à l’amélioration continue de l’expérience client 

Profil recherché 

• Vous êtes titulaire d’un Bac +2 et souhaitez poursuivre vos études en bachelor commerce en alternance chez Pigier Lens
• Vous avez un bon sens du relationnel et aimez le contact client
• Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’esprit d’équipe
• Vous avez des capacités d’encadrement ou souhaitez les développer
• Une première expérience en commerce ou en grande distribution est un plus 

Conditions 

• Poste basé à Liévin
• Rémunération selon la grille légale de l’alternance
• Accompagnement et montée en compétences tout au long de la formation bachelor commerce
• Possibilités d’évolution à l’issue du contrat 

Candidature 

Merci d’envoyer votre candidature en postulant à cette offre d'emploi si vous préparez un bachelor commerce, nous allons vous recontacter dès que possible.