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Etablissement : Grenoble

Type de contrat : Alternance

PIGIER GRENOBLE RECRUTE, POUR LE COMPTE D'UNE ENTREPRISE PARTENAIRE, UN POSTE EN ALTERNANCE. 

VOUS PRÉPAREZ UN BACHELOR BANQUE & ASSURANCE EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION.

 

Missions :

  • Répond aux sollicitations des clients en garantissant une accessibilité optimale aux produits et services de La Banque
  • Postale : disponibilité téléphonique, délais de rendez-vous, messagerie sécurisée.
  • Pour ce faire, optimise son agenda et anticipe son activité : phoning, rendez-vous programmé, rendez-vous spontanés.
  • Suit ses résultats commerciaux et propose à sa hiérarchie des actions adaptées
  • Appelle les clients ciblés en utilisant la méthode de phoningprescrite.
  • Développe un argumentaire, concrétise la prise de rendez-vous, alimente le système d’information et réalise un bilan chiffré de ses opérations de phoning.
  • Accueille le client, effectue la découverte de sa situation, propose les produits et services adaptés, concrétise les ventes et organise la relation multicanal.
  • A l’issue de l’entretien, assure la préparation et le suivi des dossiers avec le backoffice.
  • En fonction du potentiel client, une ou plusieurs relance(s) qualifiée(s) à court terme peuvent être réalisée(s).