Conseiller clientèle à distance en alternance – BTS NDRC
Référence :
Etablissement : Clermont-Ferrand
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste :
Type de contrat : Alternance
Secteur : Commerce
Localisation :
Missions
- Répondre aux demandes des clients
- Conseiller les clients sur les offres disponibles
- Traiter les réclamations
- Réaliser des actions de prospection téléphonique
- Participer à des campagnes commerciales
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Mettre à jour la base de données
Profil recherché
Vous préparez un BTS NDRC. Vous avez une bonne expression orale et écrite, le sens du service et une réelle capacité d’écoute. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux.