Assistant.e de copropriété

Pigier Performance Besançon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un.e assistant.e de copropriété préparant un BTS Professions Immobilières.

missions :

Assister les gestionnaires dans la gestion des réclamations clients (courrier et téléphone) en respectant les délais de réponse (courrier et téléphone)
Assurer le suivi administratif des copropriétés
Assurer le suivi technique et le suivi des sinistres des copropriétés
Assurer la relation avec les copropriétaires
Mettre en oeuvre le processus de convocation d’AG et la diffusion du procès verbal
Anticiper les actions nécessaires à la gestion du portefeuille (planning d’AG, réservation de salles, demandes de devis, choix des dates de réunions de CS, de contrôle des comptes, etc.)
Mettre à jour les carnets d’entretien
Établir les états datés
Saisir les avis de transfert de propriété
Contrôler et trier le courrier entrant
Assurer le classement des dossiers
Établir les factures (honoraires syndic, vacations horaires, AG, sinistres, etc.)
Répondre aux courriers, courriels, téléphone
Identifier les interlocuteurs adaptés (internes ou externes) pour apporter une réponse rapide et optimale aux clients
Restituer les informations au gestionnaire copropriété et aux clients
Pérenniser la relation client
Accompagner le cas échéant le gestionnaire à l’assemblée générale