MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise
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Programme

LES ENJEUX MANAGÉRIAUX DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL D’ENTREPRISE

BLOC 1 : ÉLABORER LA STRATÉGIE DE L’ACTIVITÉ

  • Étude de marché et veille
  • Diagnostic stratégique de l’entreprise
  • Politique commerciale de l’entreprise
  • Plan d’action commerciale
  • Politique RSE/QVT de l’entreprise
  • Budget / Business Plan

BLOC 2 : DÉVELOPPER LA PERFORMANCE COMMERCIALE ET OPTIMISER LA RELATION CLIENTS « GRANDS COMPTES »

  • Pilotage du PAC et outils de suivi
  • Outil CRM
  • Gestion des appels d’offres
  • Politique des grands comptes de l’entreprise
  • Négociation et traitement des litiges
  • Anglais commercial

BLOC 3 : ENCADRER, PILOTER ET DYNAMISER L’ACTIVITÉ DU SERVICE ET DES ÉQUIPES

  • GEPP
  • Recrutement
  • Entretien d’évaluation
  • Management
  • Conduite du changement
  • Affirmer son leadership
  • Gestion des talents

BLOC 4 : PILOTER LE PROCESSUS DE L'ACTIVITÉ ET LA PERFORMANCE COMMERCIALE

  • Outils de pilotage
  • Mesure de la performance
  • Pilotage de la performance des équipes et du réseau
  • Contrôle de gestion
  • Analyse de la performance et des outils de reporting

BLOC 5 : ACTIVITÉS TRANSVERSES

  • Anglais commercial
  • Option : création d’entreprise ou développement international

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