BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à Toulouse

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BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT (NDRC) 

DEVENEZ EXPERT DE LA RELATION CLIENT AVEC LE BTS NDRC DE PIGIER TOULOUSE ! 

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) de Pigier Toulouse te forme en 2 ans (initial ou alternance) à maîtriser toutes les techniques de commercialisation, de négociation commerciale et aussi à piloter la relation client via le digital. Valide un diplôme d’État Bac+2 tout en gagnant une expérience professionnelle solide ! 

 

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POURQUOI CHOISIR PIGIER TOULOUSE POUR TON BTS NDRC ? 

  • Un campus moderne à Toulouse Borderouge. 
  • Des outils pédagogiques innovants et une plateforme digitale. 
  • Un accompagnement personnalisé pour décrocher ton alternance ou ton stage. 
  • Un réseau d'entreprises partenaires solide pour accélérer ton insertion professionnelle.  

LES ATOUTS DU BTS NDRC À PIGIER TOULOUSE 

  • Formation professionnalisante en alternance
  • Coaching carrière : ateliers CV, simulations d'entretien, techniques de négociation. 
  • 72 % de taux de réussite à l’examen en 2024   

OBJECTIFS DE LA FORMATION 

  • Devenir un expert en négociation de la relation client. 
  • Développer une véritable culture numérique au service de la relation client. 
  • Maîtriser le cycle de vente : de la prospection à la fidélisation. 
  • Contribuer au développement omnicanal de l'entreprise. 

 

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LES DÉBOUCHÉS APRÈS TON BTS NDRC 

  • Assistant commercial (H/F)
  • Conseiller commercial (H/F) 
  • Chargé(e) de clientèle 
  • Technico-commercial (H/F) 

Poursuite d’études possible : Bachelor Commerce à Pigier Toulouse

RYTHME DE FORMATION 

  • En alternance : 2 jours en cours / 3 jours en entreprise.
  • En initial : formation à temps plein + 14 semaines de stage minimum.

UNE IMMERSION RAPIDE DANS LE MONDE PROFESSIONNEL 

  • Statut salarié en alternance avec rémunération selon barème légal. 
  • Formation gratuite pour l’étudiant (prise en charge par l’entreprise). 
  • Développement de compétences commerciales, digitales et stratégiques.  

LES CHIFFRES CLÉS DE PIGIER TOULOUSE 

  • 85 % de taux d’insertion professionnelle 6 mois après l'obtention du diplôme. 
  • Plus de 3 000 entreprises partenaires en Occitanie. 
  • 1er réseau de Business School en alternance. 

Viens découvrir nos formations et rencontrer nos équipes ! 
 

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Les métiers

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La formation permet d'accéder à de nombreux métiers porteurs détaillés ci-contre