Conseiller.ère commercial.e
À l’issu d’un BTS Management Commercial Opérationnel, au sein de votre école PIGIER Strasbourg, vous pouvez exercer un emploi en tant que conseiller·ère commercial·e.
Rôle
Vous réalisez le traitement commercial et administratif de commandes clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai...) et communiquez à la vos clients des informations techniques sur les produits et services de l'entreprise. Vous pouvez également être amené à prospecter et à vendre des produits ou services. Sachez que la pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
L'activité de ce métier s'exerce au sein d'entreprises commerciales, industrielles ou de sociétés de services en relation avec différents services (production, logistique, comptabilité, juridique, ...) et en contact avec la clientèle.
Missions
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Renseigner un client
- Réaliser une étude technique et commerciale
- Établir un devis
- Transmettre des données techniques et commerciales
- Enregistrer les données d'une commande
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Suivre des éléments de paiement de commandes
- Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
- Proposer des solutions correctives
Qualités requises
- Techniques commerciales
- Normes rédactionnelles
- E-procurement
- Organisation de la chaîne logistique
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Droit commercial
- Service Après-Vente (SAV)
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Outils bureautiques
Salaire
Le salaire moyen pour les emplois de conseiller·ère commercial·e en France est de 27500 € par an. Les postes de niveau débutant commencent avec un salaire environnant 24000 € par an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés gagnent jusqu'à 48000 € par an.