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Le BTS MUC évolue et devient le BTS MCO ! Prenez la responsabilité d’une unité commerciale, physique ou virtuelle, et managez vos équipes pour la développer.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Le nouveau BTS MCO prépare les étudiant(e)s à prendre en charge la globalité de la relation client, dans une unité commerciale. Le titulaire du diplôme sait manager, animer et dynamiser son offre commerciale, en fonction de la demande du client.

Le/la titulaire du BTS MCO assure la gestion opérationnelle d’une unité commerciale, ainsi que le management de son équipe

CONTEXTE DE LA FORMATION

LE BTS MCO est un diplôme d’Etat et est accessible après un BAC ou un diplôme de niveau IV.

DOCUMENTATION

rythme

En alternance : 3j en entreprise / 2j à l’école

En initial : à temps plein avec périodes de stage en entreprise

VALIDATION DE LA FORMATION

Diplôme d'État OU Titre certifié

Missions principales

En entreprise, le/la salarié(e) est présent au contact du client. Sa mission est de développer cette relation, en conseillant, et en répondant aux différents besoins de la clientèle.

Pour cela, il/elle anime et gère l’offre commerciale de l’unité commerciale.

Le/la salarié(e) devra aussi assurer une gestion opérationnelle en suivant les indicateurs de performance, et en manageant efficacement son équipe.

Les « plus » de la formation

  • Techniques de vente - management
  • Savoirs technologiques / web
  • Culture digitale
  • Savoirs juridiques et rédactionnels

 

Les metiers

La formation BTS MCO (BTS Management Commercial Opérationnel) dispensée par Pigier Strasbourg permet d’accéder à de nombreux métiers porteurs détaillés ci-contre

  • Chef(fe) de rayon
  • Vendeur(se) en magasin