Alternant·e assistant·e administratif·ive

L'école de commerce Pigier Strasbourg vous propose une offre alternance en tant qu'Assistant·e administratif·ive pour intégrer encore en octobre 2023 la formation Assistant·e de Direction au sein d'une société en plein développement, avec de fortes valeurs d'inclusion (entreprise andi-accueillante), qui propose à ses collaborateurs de nombreux avantages et la possibilité d'évoluer, quel que soit votre niveau initial. Vous serez rattaché à la Responsable administrative

Missions 

• Recevoir les appels des clients et traiter les demandes relatives à des interventions 
• Traiter les demandes de renseignements sur les contrats et les demandes de réclamations diverses 
• Vérifier l'existence du client, du contrat et des modalités 
• Gérer les interventions ponctuelles ou contractuelles : Saisie de la demande/ création du bon d'intervention 
• S'assurer des disponibilités du client pour organiser l'intervention (saisir les heures, dates de l'intervention, nom du technicien et éditer les bons d'intervention) 
• Rapprocher le bon d'intervention de la demande initiale (ordre de service, bon de commande…) 
• Clôturer le bon d'intervention 
• Enrichir un reporting client Excel suite à ces interventions 

Profil 

• Vous disposez d'un bon sens du relationnel et d'une bonne écoute. 
• Vous apportez une grande importance à la qualité de votre travail et avez envie de vous développer et de contribuer à la réussite d'une équipe avec bienveillance. 
• Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent. 
• Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils digitaux. 

Modalités  

• Intéressement versé par trimestre, participation et dispositifs d'épargne salariale, tickets restaurant, remboursement des frais de transport à hauteur de 50%
• Mutuelle et prévoyance avec 60% de prise en charge employeur 
• Une organisation du temps de travail respectueuse de l'équilibre vie pro/vie perso 
• La possibilité de rejoindre une société en pleine transformation et d'évoluer en fonction de vos aspirations et de vos compétences