Commercial Sédentaire en alternance (H/F) – BTS NDRC à Mulhouse

Présentation de l’école PIGIER Mulhouse et de l’entreprise partenaire :

PIGIER Mulhouse est une école supérieure, spécialisée dans l’alternance du Bac+2 au Bac+5. Notre CFA est certifié Qualiopi et forme plus de 550 alternants chaque année, dans une dynamique de proximité, de réussite et d’accompagnement personnalisé.

Notre entreprise partenaire, un acteur majeur du crédit à la consommation, vous propose une alternance au sein de son service crédit BtoB. Vous serez accompagné par un tuteur expérimenté dans un environnement professionnel exigeant, mais bienveillant. 

CANDIDATURE

Missions principales :

Encadré par un maître d’apprentissage, vous serez progressivement formé aux missions suivantes : 

• Gérer la relation client à distance : appels entrants/sortants, e-mails, chat
• Conseiller les clients sur les solutions de financement adaptées
• Accompagner les professionnels dans la constitution des dossiers
• Assurer le suivi administratif et commercial des demandes
• Contribuer à la fidélisation des clients par un service réactif et personnalisé
• Participer au développement de la relation client digitale via les canaux CRM et autres outils numériques 

Profil recherché (H/F) :

• Titulaire du Bac et futur étudiant en BTS NDRC en alternance à la rentrée 2025 à PIGIER Mulhouse
• Aisance orale et écrite, goût pour le contact client et le travail en équipe
• Appétence pour le secteur commercial et le challenge
• Maîtrise des outils digitaux et bonne adaptation aux environnements numériques
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation 

Ce que nous offrons :

• Une expérience valorisante dans un grand groupe bancaire
• Des missions concrètes et formatrices en lien direct avec la formation
• Un cadre structuré et bienveillant
• De réelles perspectives d’évolution professionnelle à l’issue de l’alternance

Informations Complémentaires :

• Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à PIGIER Mulhouse
• Lieu : Mulhouse (68)
• Début du contrat : Septembre 2025
• Rythme : 2 jours en formation à l'école PIGIER Mulhouse, 3 jours en entreprise
• Contrat : Apprentissage ou professionnalisation
• Rémunération : Selon barème légal en vigueur
• Formation gratuite – Aucun frais pour les étudiants 

Processus de recrutement / admission :

• Entretien d’admission avec notre équipe pédagogique PIGIER
• Constitution du dossier de candidature
• Coaching et préparation à l’entretien entreprise
• Présentation du profil à nos partenaires
• Signature du contrat et démarrage de la formation

Comment postuler ? 

Remplir le formulaire de candidature en ligne : 

CANDIDATURE

Pourquoi choisir PIGIER Mulhouse ? 

• +550 alternants formés chaque année
• +600 entreprises partenaires
• Formations reconnues par l’État, inscrites au RNCP, avec crédits ECTS
• Une école engagée pour la diversité et l’égalité des chances
• +20 ans d’expérience en alternance