Chargé de relation clients en alternance
Référence : RELCLI0126
Etablissement : Montpellier
Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Type de poste : Chargé(e) de Relation Clients H/F
Type de contrat : Alternance
Secteur : Commerce
Localisation : Montpellier 34000
À propos de PIGIER
PIGIER Montpellier, la Business School de l'alternance, spécialisée dans la formation professionnalisante et l'accompagnement personnalisé.
Recrutement pour un leader national spécialisé en garde d'enfants à domicile et crèches en Occitanie.
Missions principales
- Accueil physique et téléphonique des prospects et clients
- Traitement des prospects : découverte, recueil des besoins, présentation des services et devis
- Gestion et suivi des dossiers clients (garde d'enfants / crèches)
- Mise en place des nouveaux contrats clients et renouvellement
- Suivi qualité des prestations clients
- Mise à jour des tableaux de bord du service commercial
- Gestion d'équipe et promotion lors des garderies éphémères
- Participation aux réunions d'agence et service commercial
Profil recherché
- En préparation BTS MCO à PIGIER Montpellier (Bac validé)
- Première expérience en relation clients appréciée
- Polyvalent(e), autonome, réactif(ve), excellent sens de la communication
- Bon esprit d'équipe, maîtrise orthographe et Pack Office
- Goût pour les services à la personne et la petite enfance
Modalités de l'alternance
- Contrat : Apprentissage - 35h hebdomadaires
- Rythme : 2 jours formation, 3 jours entreprise
- Salaire : Selon les grilles légales
- Avantages : Mutuelle 70%, Plan épargne entreprise, Carte avantages
- Lieu : Montpellier (34)
- Début : Rentrée 2026
Établissement & Domaine
- Établissement : PIGIER Montpellier
- Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- Type de poste : Chargé(e) de Relation Clients
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage Secteur : Services à la personne / Petite enfance
Opportunité idéale pour développer des compétences en gestion de la relation client dans les services à la personne, avec encadrement expert PIGIER. PIGIER Montpellier.