Accueil  /  Marseille  /  Offres Marseille performance   /  Téléconseiller.ère

Etablissement : Marseille

Domaine : Marketing, Commerce et International

Type de poste : CDD - 24 MOIS

Type de contrat : Alternance

Localisation : 13004

Dans le cadre de la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l'école Pigier, nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires spécialisée dans la revente de matériel aux professionnels de santé sur les Bouches-du-Rhône, un.e téléconseiller.ère dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

missions :

  • Assurer la prospection commerciale
  • Gérer les appels entrants/sortants des prospects ayant déjà effectué une demande de devis en ligne
  • Saisir les commandes des clients dans l'interface web/ aider les clients à finaliser leurs parcours de souscription digital
  • Organiser, préparer et réaliser vos rendez-vous téléphoniques de prospection
  • Proposer les solutions adéquates en fonction des besoins de vos prospects
  • Négocier, conclure les ventes et assurer le suivi de la relation client
  • S'assurer de la satisfaction clients
  • Mettre en place des actions correctives
  • Assurer la veille concurrentielle 

PROFIL :

  • Titulaire d'un BAC
  • Avec une aisance relationnelle
  • Dynamique
  • Polyvalent.e et autonome
  • Force de proposition

MODALITÉS :

  • 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise