Chargé(e) de relation client

Pigier Besançon recherche un(e) Apprenti(e) Commercial(e) pour une de nos entreprises partenaire dans le cadre de la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation client.

Notre client est une entreprise régionale engagée dans le secteur des énergies renouvelables, notre client se distingue par son savoir-faire dans la fabrication et la distribution de combustibles bois. Implantée localement, la structure valorise les initiatives durables et place la satisfaction client au cœur de son activité.

Missions

• Gestion des appels entrants et sortants : maintien d’un contact quotidien avec les clients et partenaires, réponse aux demandes et orientation des interlocuteurs.
• Suivi de la relation client : création d’un lien de qualité avec l’ensemble des parties prenantes.
• Tâches administratives courantes : classement, pointage, remise de chèques, suivi de documents internes.
• Prospection téléphonique : identification de nouveaux prospects, présentation de l’offre, participation au développement commercial.
• Communication digitale : création et publication de contenus sur les réseaux sociaux pour valoriser l’activité et renforcer la visibilité.
• Contribution marketing : appui à la mise en place de stratégies commerciales, suivi et reporting des résultats.

Profil recherché

• Rigueur et organisation
• Sens du relationnel
• Esprit commercial
• Force de proposition
• Maîtrise des outils numériques
• Esprit d’équipe
• Curiosité

Modalités

• Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation client en alternance chez Pigier Besançon
• Lieu : Vennes (25)
• Contrat d’apprentissage