Assistant préparation de commandes et service client en alternance H/F

Notre école Pigier Besançon recrute pour l’une de nos entreprises partenaires un assistant préparation de commandes et service client en alternance H/F dans le cadre de la préparation du BTS Management Commercial Opérationnel.

Deux postes sont à pourvoir dans le cadre de cette offre.

Missions : 

• Préparation et conditionnement des commandes :

Assurer la préparation des commandes clients en respectant les consignes (quantités, références, délais), vérifier la conformité des produits sélectionnés et procéder à leur conditionnement avec soin afin de garantir leur bonne conservation et leur transport en toute sécurité.

• Accueil client :

Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, remettre les commandes, répondre aux éventuelles questions et veiller à offrir une expérience client fluide et agréable.

• Garantie de la qualité et de la fraîcheur des produits :

Veiller à la sélection de produits conformes aux exigences de qualité et de fraîcheur, contrôler les dates limites de consommation et s’assurer du respect des standards de l’enseigne.

• Respect des normes et procédures :

Appliquer rigoureusement les normes d’hygiène, de sécurité alimentaire et de traçabilité, ainsi que les procédures internes en matière de stockage, de manipulation des produits et de sécurité au travail.

• Traitement rapide et efficace des commandes :

Préparer et traiter les commandes dans les délais impartis, en respectant le dispatching et les priorités définies par la hiérarchie, afin d’optimiser les flux et garantir la satisfaction client.

Profil : 

• À l'écoute
• Dynamique
• Rigoureux
• Minutieux
• Esprit d'équipe

MODALITÉS :

• Lieu du poste : Dole 39100
• Type de contrat : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
• Formation visée : BTS Management Commercial Opérationnel
• Modalités d'admission : dossier de candidature, tests et entretien de motivation