Bachelor Ressources Humaines
MBA-RH

Programme du Bachelor Ressources Humaines en 3 ans à Lyon

1ER ET 2E ANNÉES

BLOC 1 : ACCOMPAGNER LE DIRIGEANT OU LE CHEF DE SERVICE DANS SON QUOTIDIEN 

Outils de bureautique et travail collaboratif et techniques professionnelles 
  • Logiciels de base : Word, Excel, PowerPoint
  • Présentation des solutions collaboratives actuelles
  • Étude d’une solution collaborative : Interface Outlook 365
  • Collecte de l’information via des formulaires
  • Mise en place d’une veille technologique pour les outils
Organisation administrative et gestion du temps 
  • La gestion de l’organisation administrative : l’information, le système d’information, la performance administrative, la gestion des dossiers, le travail collaboratif
  • La gestion du temps
Gestion des relations clients et fournisseurs 
  • Comprendre les composantes de la relation client
  • Les outils de la relation client
  • Comprendre le processus des achats
  • Évaluer les performances des fournisseurs

BLOC 2 : STRUCTURER ET TRANSMETTRE DES INFORMATIONS EN INTERNE ET EN EXTERNE DU SERVICE 

Organisation de l’entreprise 
  • L’entreprise
  • La typologie des entreprises
  • Les différentes représentations de l’entreprise
  • Les différents cycles de vie de l’entreprise
Droit du travail 
  • Les différentes sources du droit du travail
  • La veille juridique
  • Les acteurs externes et internes à l’entreprise
  • Les relations individuelles de travail
  • Le risque contentieux pour l’employeur
Techniques d’expression et de communication en français et en anglais 
  • Savoir communiquer et s’exprimer
  • Approfondir la communication
  • Les fondamentaux de l’expression orale
  • Savoir écouter et argumenter
Sensibilisation RSE 
  • Intérêts et mise en oeuvre du développement durable

BLOC 3 : ACCOMPAGNER LA DIRECTION DANS LA GES- TION DES PROJETS ET LES DOSSIERS SPÉCIFIQUES 

Management de projet 
  • Les fondamentaux de la gestion de projet
  • L’organisation du projet
  • Le pilotage du projet
  • Le rôle du chef de projet
  • La gestion des coûts du projet
  • Assurer le succès du projet
Budget 
  • Les enjeux, les besoins et la faisabilité du projet
  • Le financement du projet
  • Le pilotage et le suivi du projet

Communication interne : rédaction web et réseaux sociaux 

  • Les enjeux et les outils spécifiques de la communication interne
  • Savoir développer son plan de communication
  • Une nouvelle approche de l’information et de l’écriture
  • Les enjeux de la publication sur Internet

BLOC 4 (OPTION) : PARTICIPER À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES D’UNE STRUCTURE 

ADP et paie 
  • Embauche et départ du salarié
  • Protection sociale du salarié
  • Dossiers du personnel
  • Structure de la rémunération
  • Processus paie
  • Législation et composition d’un bulletin de paie
  • Durée du travail
  • Augmentations de salaires
  • Composantes du brut
  • Charges sociales

Fonction RH 

  • L’entreprise et la fonction RH
  • Santé et sécurité au travail
  • Formation professionnelle
  • Management des hommes
  • Représentants du personnel
  • Obligations de l’entreprise
  • GEPP
  • Diversité en entreprise

 

3E ANNÉE

BLOC 1 : SUPERVISER LA GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL ET DE LA PAIE

Gestion des Ressources Humaines
  • La fonction RH.
  • Le suivi individuel lors de l’embauche et du départ.
  • Les travailleurs handicapés.
  • Les expatriés.
  • Le bilan social et les tableaux de bord sociaux.
  • La réglementation sociale.
  • La gestion de la rémunération.
  • L’évaluation du personnel.
  • La veille sociale.
  • La mise en place d’un SIRH.
Droit du travail et veille
  • La gestion du contrat de travail.
  • Le règlement intérieur.
  • Le temps de travail.
Paie 
  • La législation
  • Les composantes du brut.
  • Les charges sociales.
  • Les retenues sur salaire.
  • Les soldes de tout compte.
Application informatique paie
  • Présentation d’un logiciel de paie et des différentes fonctionnalités.
  • Création d’un salarié sur le logiciel.
  • Saisie des variables.
  • Calcul et vérification d’un bulletin de paie.
  • Gestion des éléments post paie.
Anglais
  • The world of work. Recruitment.
  • Employee relations.
  • Development management.

BLOC 2 : RECRUTER, FORMER ET FIDÉLISER LE PERSONNEL

Les fondamentaux de la GEPP
  • La démarche compétences.
  • Les outils de la GPEC.
  • L’accord GPEC.
Recrutement
  • Les mots-clés du recrutement.
  • Le processus et les étapes du recrutement.
  • La discrimination.
  • La définition d’une fiche de poste.
  • La rédaction d’une annonce.
  • La gestion des candidatures.
  • Le tri des candidatures reçues.
  • La gestion des réponses.
  • L’entretien de recrutement et les tests.
  • Le choix des candidats.
  • L’accueil et l’accompagnement d’un nouveau collaborateur.
  • L’évaluation du coût de recrutement.
  • La gestion des travailleurs intérimaires.
Formation
  • Les lois applicables à la formation professionnelle continue.
  • Les outils de la FPC.
  • L’élaboration du plan de formation.
  • La budgétisation.
Conduite de réunion et prise de parole en public
  • Les grands principes de la prise de parole et de l’animation de réunion.
  • Parler pour captiver son auditoire.
  • Optimiser sa communication verbale et non verbale.
  • Déterminer son style de leadership et développer son charisme.

BLOC 3 : GÉRER ET SUIVRE ADMINISTRATIVEMENT LES RELATIONS SOCIALES

Contrôle de gestion sociale et outils bureautiques
  • Le rôle du contrôle de gestion et son application à la GRH.
  • Les outils du contrôle de gestion sociale.
  • La détermination de la masse salariale et des coûts du personnel.
  • Le contrôle de la masse salariale.
  • Les coûts cachés.
  • Le tableau de bord social.
  • L’audit social et ses missions.
Communication interne et communication de crise
  • Les enjeux de la communication interne.
  • Les outils de la communication interne.
  • Communication de crise.
Gestion des conflits
  • La gestion des pressions liées à la vie professionnelle.
  • Comment anticiper et désamorcer un conflit potentiel ?
  • Comment résoudre un conflit ?
  • Droit des relations sociales
  • Les acteurs de la négociation collective.