Community Manager

Description du métier

Le/la Community Manager est le ou la spécialiste de la communication digitale sur les réseaux sociaux. Véritable porte-parole de la marque, il/elle anime les communautés en ligne, crée du contenu engageant et fait le lien entre l’entreprise et son audience. 

Son rôle est stratégique : développer la visibilité, renforcer l’image de marque et générer de l’engagement. C'est un métier à la croisée de la créativité, du marketing et de l’analyse. 

Intéressé(e) par la communication digitale ? Découvre plus en détail le métier et commence avec un BTS Communication ou tout autres formations à Pigier Troyes.

Missions principales

• Animation quotidienne des réseaux sociaux (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, etc.),
• Création de contenus : posts, stories, réels, vidéos, visuels,
• Gestion et modération des commentaires et messages privés,
• Mise en place d’une stratégie éditoriale adaptée à la marque,
• Veille sur les tendances, les concurrents et les outils social media,
• Analyse des statistiques et reporting (engagement, portée, évolution des audiences…),
• Gestion de campagnes social media (sponsorisées ou organiques),
• Collaboration avec les équipes marketing, graphistes, influenceurs ou créateurs de contenu.

 

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Compétences requises

• Excellente expression écrite et sens du storytelling,
• Créativité et maîtrise des codes des réseaux sociaux,
• Capacité à fédérer et engager une communauté,
• Maîtrise d’outils de création : Canva, Suite Adobe, CapCut, etc.,
• Connaissance des outils de planification & reporting,
• Curiosité, réactivité et passion pour le digital,
• Analyse des KPI et vision stratégique.

Formation conseillée

Après un BTS Communication, il est possible de continuer à Pigier Troyes :

• Bachelor Communication,
• MBA Communication.

Débouchés et évolutions possibles

Tu peux être Community Manager, vouloir évoluer ou changer d'horizon dans le digital :

• Social Media Manager,
• Content Manager,
• Responsable communication digitale,
• Brand Manager,
• Consultant en stratégie social media,
• Influence Manager,

Secteurs d’activité

Il est essentiel de connaître les possibilités concernant les secteurs d'activité, surtout après un BTS Communication ou d'une autre formation jusqu'au Bac+5 :

• Agences de communication ou marketing digital,
• Marques grand public et entreprises de tous secteurs,
• Startups, PME, grandes entreprises,
• Médias, divertissement, culture,
• Freelance ou indépendant.

 

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Formation(s) liée(s)