Assistant(e) Commercial(e) Logistique / Transport
Description du métier
L’Assistant(e) Commercial(e) Logistique / Transport est un lien essentiel entre les équipes commerciales, les services logistiques et les clients. Il ou elle assure le suivi administratif et opérationnel des commandes, coordonne les flux logistiques et contribue au bon déroulement des livraisons. Ce poste allie relation client, gestion commerciale et connaissance des
procédures logistiques.
Missions principales
- Traitement et suivi des commandes clients
- Coordination avec les services logistiques, transporteurs et entrepôts
- Gestion des livraisons, suivi des expéditions et traitement des litiges
- Rédaction et envoi des offres commerciales
- Mise à jour de la base de données clients
- Réalisation de tableaux de bord et de reportings commerciaux
- Appui à la prospection et au développement de la relation client
- Suivi des documents douaniers, incoterms et procédures export (selon les besoins)
Compétences requises
- Connaissance des fondamentaux de la logistique et du transport
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité d’anticipation
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels ERP ou CRM)
- Notions de commerce international (Incoterms, formalités douanières)
- Anglais professionnel apprécié
Formation conseillée
- Bachelor Commerce ou spécialité Logistique / Transport à Pigier Troyes
(Accessible après un Bac+2 dans les domaines du commerce, de la logistique ou du
transport : BTS CI, BTS GTLA, BUT TC, etc.)
Débouchés et évolutions possibles
- Assistant(e) administration des ventes (ADV)
- Assistant(e) logistique ou transport
- Commercial(e) sédentaire
- Coordinateur(trice) logistique
- Responsable ADV ou service client (avec expérience)
- Responsable supply chain ou responsable logistique (avec poursuite d'études ou
évolution interne)
Secteurs d’activité
- Entreprises de transport et de logistique
- Plateformes de distribution et de stockage
- Sociétés industrielles ou commerciales (import/export)
- Transitaires, affréteurs, commissionnaires
- Entreprises de e-commerce ou de distribution BtoB