23 ans, Amiens
Lucie Richard, 23 ans, est étudiante en alternance et suit actuellement un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en deuxième année chez Pigier Amiens, après un premier parcours dans l’immobilier.
Pouvez-vous vous présenter et revenir sur votre parcours scolaire ?
Je m’appelle Lucie Richard, j’ai 23 ans et je suis actuellement en deuxième année de BTS MCO chez Pigier Amiens. J’ai commencé par un bac littéraire, puis j’ai poursuivi avec un BTS Immobilier. J’ai ensuite travaillé quelque temps dans ce domaine avant de décider de reprendre mes études pour me réorienter vers le commerce, un secteur plus en lien avec la relation client et le terrain.
Pourquoi avoir choisi une formation en alternance ?
Ce qui m’a vraiment motivée, c’est le rythme de l’alternance. Pouvoir être à la fois en entreprise et à l’école permet de mieux comprendre ce que l’on apprend. On ne se contente pas de la théorie : on peut immédiatement la mettre en pratique sur le terrain, ce qui aide énormément à progresser et à gagner en confiance.
Pouvez-vous nous parler de votre entreprise d’accueil et de vos missions ?
Je réalise mon alternance chez Orchestra, une enseigne de prêt-à-porter spécialisée pour les bébés et les enfants. Mes missions sont très variées : encaissement, conseil client, merchandising, gestion des stocks, service après-vente et relation client. Cette polyvalence me permet de découvrir l’ensemble du fonctionnement d’un point de vente et de développer de nombreuses compétences commerciales.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre quotidien professionnel ?
Ce que j’apprécie le plus, c’est clairement la relation client. Le contact avec les clients, le conseil et l’accompagnement font partie des aspects les plus enrichissants de mon métier. Chaque journée est différente, et c’est ce qui rend l’expérience très motivante.
Comment se déroulent les cours chez Pigier Amiens ?
Les cours chez Pigier Amiens sont très dynamiques. On ne reste pas toute la journée assis à prendre des notes : il y a beaucoup de mises en situation et d’exercices pratiques. Les formateurs sont d’anciens professionnels, ce qui fait la différence. Ils partagent des anecdotes concrètes issues de leur expérience, ce qui aide à mieux comprendre et à retenir les notions abordées en cours.
Vous êtes également ambassadrice de l’école, en quoi consiste ce rôle ?
En tant qu’ambassadrice, je participe aux salons et aux journées portes ouvertes pour présenter ma formation et partager mon expérience. Cela me permet de promouvoir l’école, de rencontrer de nouvelles personnes et d’élargir mon réseau. J’aime aussi pouvoir aider des jeunes qui hésitent sur leur orientation, en leur expliquant concrètement mon parcours et mon quotidien.
Quel message souhaiteriez-vous adresser aux futurs étudiants de Pigier ?
Je leur dirais que choisir Pigier Amiens, c’est faire le choix d’une formation en alternance qui permet d’avoir un vrai pied dans le monde professionnel. L’expérience acquise en entreprise est un réel atout pour la suite, et c’est aussi un excellent moyen d’apprendre davantage qu’en formation initiale.