BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à Strasbourg

BTS-NDRC

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation ou NRC Client forme les futur(e)s vendeurs/vendeuses et commerciaux/ales étant en contact direct ou indirect avec une clientèle.

OBJECTIFS DE LA FORMATION de strasbourg

De la prospection à la fidélisation, le BTS NDRC anciennement NRC prépare le/la titulaire du diplôme à contribuer au développement du portefeuille client de son entreprise.

Parallèlement au marché, la formation évolue et développe aussi les matières liées à la digitalisation des entreprises. Site internet, réseaux sociaux, blogs,… les nouveaux leviers de communication que doivent aussi maitriser les futur(e)s commerciaux/ales.

CONTEXTE DE LA FORMATION nrc

Le BTS NDRC est accessible pour tout(e) étudiant(e) ayant obtenu son Bac.

Documentation

RYTHME du campus de strasbourg

En alternance : 3j / semaine en entreprise et 2j / semaine à l’école
Initial : Stage minimum de 16 semaines

Validation de la formation

Diplôme d’Etat

MISSIONS PRINCIPALES

  • Développer le portefeuille client de son entreprise
  • Prendre des RDV, les gérer, et fidéliser sa clientèle
  • Développer le chiffre d’affaire de son entreprise, en contact direct, mais aussi via les nouvelles technologies
  • Promouvoir les biens/services que propose son entreprise

LES PLUS DE LA FORMATION de strasbourg

  • Formateurs professionnels
  • Plateforme digitale pour être en accord avec les besoins du marché
  • Rapport d’activité professionnelle