Chargé(e) de clientèle - ALTERNANCE

Prospecter, négocier, fidéliser. Si la relation client et le commerce vous motivent, alors cette offre est faite pour vous! 

L’école Pigier Valenciennes vous propose une opportunité concrète et professionnalisante. 

Notre partenaire, une entreprise dans le secteur de l'assurance implantée dans le Valenciennois, recrute un(e) commercial(e) / chargé(e) de relation client en alternance, dans le cadre d’un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). 

Vous suivrez 2 journées de formation par semaine pendant 24 mois au sein de notre école située à Valenciennes 

   Missions : 

• Participer au développement et à la gestion du portefeuille clients de l’entreprise.
• Contribuer à la prospection commerciale (terrain, téléphonique et digitale).
• Assurer le suivi, la fidélisation et la satisfaction des clients.
• Utiliser les outils digitaux et CRM pour gérer la relation client et analyser les performances commerciales. 

• Participer à la mise en place d’actions commerciales et promotionnelles.

  Vous serez accompagné(e) par un(e) responsable commercial expérimenté(e) au sein d’une équipe dynamique.

  Profil recherché : 

  Vous êtes attiré(e) par le commerce, la relation client et le digital, vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un bon sens du contact ? Alors cette alternance est faite pour vous ! Vous intégrerez le BTS NDRC en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.