Conseiller(ère) Clientèle
Référence : PIGIER REIMS
Etablissement : Reims
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Contrat d'apprentissage
Type de contrat : Alternance
Secteur : Commerce
Localisation : Reims 51100
L’entreprise est un groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique ! Elle anime de fortes valeurs et qui confie à ses collaboratrices et collaborateurs des missions challengeantes et innovantes.
MISSIONS :
- Accueillir et conseiller les clients particuliers via téléphone, mails, courriers ou internet.
- Répondre aux demandes et réclamations clients (déménagement, résiliation, dépannage, explication de facture, etc…) et contribuer à la résolution de demandes complexes.
- Réaliser la vente d’offres et de services et identifier des opportunités de développement commercial.
PROFIL :
- Une forte capacité d’écoute Une capacité relationnelle
- Une capacité d’adaptation
AVANTAGES :
- Aide à financer une partie de votre loyer si vous avez besoin de déménager pour votre alternance
- Accès aux offres du comité d’entreprise : spectacles, lieux de vacances, etc…
- Vous bénéficierez de l’intéressement aux résultats de l’entreprise ainsi que d’une couverture sociale
- 50% de votre abonnement de titre de transport seront remboursés