Chargé de relation clients H/F Bachelor Commerce

Un groupe reconnu dans le secteur des services à la personne basé à Montpellier recherche un(e) Chargé(e) de relation clients en alternance. Intégré(e) au service commercial, vous intervenez sur l’ensemble du parcours client : qualification des besoins, proposition de solutions, contractualisation et suivi des prestations. Ce poste permet de développer des compétences concrètes en développement commercial et en gestion de la relation client.

Cette alternance est proposée en partenariat avec PIGIER Montpellier dans le cadre du Bachelor Commerce.

Missions

• Accueil physique et téléphonique des prospects et clients
• Analyse des besoins et élaboration des devis
• Mise en place et suivi des contrats
• Fidélisation et suivi qualité des prestations
• Mise à jour des tableaux de bord commerciaux
• Participation aux actions de développement et opérations terrain

Profil recherché

• Vous préparez un Bachelor Commerce
• Première expérience en relation client ou commerce appréciée
• Sens du service, aisance relationnelle et rigueur
• Bonne maîtrise des outils bureautiques

Modalités

• Contrat d’apprentissage
• Poste basé à Montpellier
• Formation assurée par PIGIER Montpellier – École de Commerce Montpellier