Objectifs :
Le Chargé d'Affaires a pour objectif principal de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. Il agit comme un intermédiaire entre l'entreprise et ses clients, en veillant à établir et maintenir des relations solides afin de répondre aux besoins des clients tout en atteignant les objectifs de vente.
Missions :
- Prospecter de nouveaux clients et marchés pour développer le portefeuille d'affaires.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Négocier les contrats et les conditions commerciales.
- Suivre l’évolution des projets et s’assurer de la satisfaction client.
- Collaborer avec les équipes internes (production, marketing, service client) pour assurer une réponse optimale aux attentes des clients.
- Élaborer des reportings et des analyses de performance commerciale.
- Participer à des événements et salons professionnels pour promouvoir l’entreprise et ses produits/services.
Compétences :
- Connaissance approfondie des produits/services de l'entreprise et du marché.
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Compétences analytiques pour évaluer les besoins des clients et les performances commerciales.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter des délais.
- Bonnes compétences en communication écrite et orale.
- Utilisation d’outils CRM et de gestion de projets.
Qualités :
- Sens de l'écoute pour comprendre les besoins des clients.
- Dynamisme et persévérance dans la prospection et le développement des affaires.
- Capacité à travailler en autonomie tout en faisant partie d'une équipe.
- Sens de l'organisation pour gérer efficacement son emploi du temps.
- Aptitude à s’adapter rapidement aux évolutions du marché et aux attentes des clients.
- Esprit d’analyse pour identifier les opportunités et les menaces sur le marché.
Où exercer ce métier :
Le Chargé d'Affaires peut exercer dans divers secteurs, notamment :
- Les entreprises de services (consulting, marketing, communication).
- Les entreprises industrielles (fabrication, distribution).
- Les banques et institutions financières.
- Les entreprises de construction et d'ingénierie.
- Les start-ups et PME en pleine croissance.
Perspectives d'évolution :
Le Chargé d'Affaires peut évoluer vers des postes à plus haute responsabilité, tels que :
- Responsable Commercial ou Directeur Commercial.
- Chef de Projet Senior.
- Directeur de Filiale ou de Division.
- Consultant en stratégie commerciale.
- Entrepreneur en créant sa propre entreprise ou en rejoignant une start-up.