BTS NDRC - Pigier Valenciennes

DEVENEZ UN PROFESSIONNEL DE LA RELATION CLIENT AVEC LE BTS NDRC DE PIGIER VALENCIENNES

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par Pigier Valenciennes vous prépare en deux ans aux métiers de la négociation commerciale, du e-commerce et de la gestion de la relation client sur tous les canaux. Grâce à notre format en alternance, vous alliez pratique professionnelle et formation théorique diplômante de niveau Bac+2.

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POURQUOI CHOISIR PIGIER VALENCIENNES POUR VOTRE BTS NDRC ?

• Un campus situé en plein cœur de Valenciennes, facile d’accès et ancré dans un tissu économique dynamique.
• Des salles de cours modernes, connectées et adaptées à une pédagogie active.
• Un réseau d'entreprises partenaires diversifié pour vous aider à trouver rapidement votre alternance.
• Un accompagnement individuel par nos conseillers en formation pour optimiser vos chances de réussite.

LES ATOUTS DU BTS NDRC À PIGIER VALENCIENNES

• Alternance professionnalisante : une immersion directe dans le monde de l’entreprise.
• Formation orientée business digital : acquisition de compétences en vente multicanale et outils CRM.
• Coaching carrière : préparation aux entretiens, création de CV, développement du personal branding.
• Forte employabilité : un grand nombre de nos diplômés trouvent un emploi ou poursuivent leurs études.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Le BTS NDRC à Pigier Valenciennes vous permet de développer des compétences telles que :

• Prospecter et négocier avec des clients, en face à face ou à distance.
• Gérer et fidéliser un portefeuille client.
• Exploiter les outils digitaux pour optimiser la relation commerciale.
• Mettre en œuvre une stratégie commerciale omnicanale.
• Analyser les données clients pour améliorer les performances commerciales.

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DÉBOUCHÉS APRÈS LE BTS NDRC

À l’issue de votre formation, vous pourrez exercer des fonctions telles que :

• Commercial(e) B to B ou B to C
• Chargé(e) de clientèle
• Conseiller(ère) commercial(e) en ligne
• Responsable e-commerce
• Business developer

Vous pourrez également poursuivre vos études en Bachelor Communication, Bachelor Commerce ou en MBA Communication ou Commerce à Pigier Valenciennes.

LE RYTHME DE L’ALTERNANCE À VALENCIENNES

Votre BTS NDRC se déroule selon un rythme adapté à la vie en entreprise :

• 2 jours de cours sur le campus Pigier Valenciennes
• 3 jours en entreprise

Un rythme équilibré pour allier apprentissage et expérience professionnelle concrète.

L’ALTERNANCE : UN PAS VERS L’EMPLOI

• Statut de salarié(e) : vous percevez une rémunération comprise entre 27 % et 100 % du SMIC.
• Aucun frais à votre charge : votre formation est financée par l’entreprise d’accueil.
• Accompagnement personnalisé : coaching, ateliers et événements pour vous aider à trouver votre alternance.
• Participez à nos jobdatings : de nombreuses entreprises partenaires recrutent chaque mois sur notre campus.

REJOIGNEZ PIGIER VALENCIENNES ET CONSTRUISEZ VOTRE AVENIR

Intéressé(e) par le BTS NDRC ? Téléchargez dès maintenant notre brochure ou inscrivez-vous à notre prochaine Journée Portes Ouvertes pour visiter notre campus et échanger avec nos équipes pédagogiques.

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