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Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client permet d’acquérir les compétences nécessaires à la gestion commerciale avec les enjeux numériques actuels. Les diplômé(e)s de cette formation peuvent exercer dans tout secteur d’activité, tout type d’organisation et avec tout type de clientèle.

OBJECTIFS

  • Techniques de négociation-vente
  • Digitalisation et accompagnement client
  • Promotion de l’offre commerciale
  • Management

CONTEXTE DE LA FORMATION

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

  • Est accessible après l’obtention d’un diplôme ou d’un titre de niveau IV (Bac) 
  • Est ouvert aux personnes en situation de reconversion professionnelle

Documentation

Rythme

Formation en 2 ans

Contrat d’alternance (contrat de professionnalisation ou d’apprentissage) ou formation initiale.

  • 3 jours par semaine en entreprise / 2 jours par semaine en formation
  • Minimum 16 semaines de stage en entreprise pour les formations initiales

validation de la formation

Diplôme d’État – Niveau III (niveau Bac +2)

MISSIONS PRINCIPALES

  • Prospection, négociation, vente
  • Suivi de clientèle
  • Animation de réseaux
  • Gestion commerciale

LES PLUS DE LA FORMATION

En effectuant votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l’école PIGIER Performance de Tours, vous accédez à :

  • Un accompagnement personnalisé
  • Des intervenants professionnels
  • Un réseau d’entreprises et structures partenaires
  • Un suivi pendant et après la formation

Les metiers

La formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) dispensée par Pigier Tours permet d’accéder à de nombreux métiers porteurs détaillés ci-contre

  • Agent commercial
  • Attaché(e) commercial(e)
  • Chef(fe) des ventes
  • Représentant(e) commercial(e)
  • Technico commercial
  • Téléprospecteur
  • Télévendeur