Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client permet d’acquérir les compétences nécessaires à la gestion commerciale avec les enjeux numériques actuels. Les diplômé(e)s de cette formation peuvent exercer dans tout secteur d’activité, tout type d’organisation et avec tout type de clientèle.
OBJECTIFS
- Techniques de négociation-vente
- Digitalisation et accompagnement client
- Promotion de l’offre commerciale
- Management
CONTEXTE DE LA FORMATION
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- Est accessible après l’obtention d’un diplôme ou d’un titre de niveau IV (Bac)
- Est ouvert aux personnes en situation de reconversion professionnelle
Rythme
Formation en 2 ans
Contrat d’alternance (contrat de professionnalisation ou d’apprentissage) ou formation initiale.
- 3 jours par semaine en entreprise / 2 jours par semaine en formation
- Minimum 16 semaines de stage en entreprise pour les formations initiales
validation de la formation
Diplôme d’État – Niveau III (niveau Bac +2)
MISSIONS PRINCIPALES
- Prospection, négociation, vente
- Suivi de clientèle
- Animation de réseaux
- Gestion commerciale
LES PLUS DE LA FORMATION
En effectuant votre BTS en commerce, relation client et en digitalisation à l’école PIGIER Tours, vous accédez à :
- Un accompagnement personnalisé
- Des intervenants professionnels
- Un réseau d’entreprises et structures partenaires
- Un suivi pendant et après la formation
Les métiers
Les métiers
La formation permet d'accéder à de nombreux métiers porteurs détaillés ci-contre