Le Commercial est un professionnel clé au sein d’une entreprise, chargé de développer le chiffre d’affaires en prospectant de nouveaux clients, en fidélisant ceux existants et en valorisant les produits ou services proposés. Véritable ambassadeur de l’entreprise, il combine compétences relationnelles, techniques de vente et connaissance du marché pour atteindre ses objectifs commerciaux. Polyvalent et persuasif, il joue un rôle central dans la croissance et la réputation de l’entreprise.
MISSIONS PRINCIPALES
- Prospecter et développer un portefeuille clients : identification de prospects, démarchage (téléphone, email, terrain, LinkedIn), qualification des besoins.
- Négocier les offres commerciales : élaboration de devis, présentation des solutions, closing des contrats, gestion des objections.
- Suivre et fidéliser la clientèle : visites régulières, gestion des réclamations, upsell/cross-sell, relances paiements.
- Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires : reporting hebdomadaire/mensuel des performances, analyse des écarts et actions correctives.
- Participer aux actions marketing : salons, webinars, campagnes digitales, mise à jour du CRM.
- Collaborer avec les équipes internes (ADV, technique, direction) pour assurer la satisfaction client et la réalisation des commandes.
COMPÉTENCES REQUISES
- Excellentes aptitudes relationnelles, ténacité, sens de la négociation et persuasion.
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot), Excel et techniques de vente digitales.
- Analyse de données commerciales, connaissance du marché et des concurrents.
- Résistance au stress, autonomie terrain, mobilité géographique.
- Rigueur administrative (devis, contrats) et orthographe impeccable.
QUALIFICATIONS ET PROFIL RECHERCHÉ
- Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce (BTS NDRC/MCO, Bachelor Commerce ou MBA en commerce).
- Expérience de 1 à 3 ans en vente (stage, alternance ou junior), dans des secteurs variés : tech, services, industrie.
- Permis B souvent requis, anglais commercial apprécié pour l’export ou les grands comptes.
QUELLE FORMATION SUIVRE À PIGIER TOULOUSE POUR DEVENIR COMMERCIAL ?
La formation Bachelor Commerce proposée par Pigier Toulouse prépare aux métiers de la vente et du développement commercial. Elle permet d’acquérir toutes les compétences indispensables en prospection, négociation, relation client, stratégie commerciale et outils numériques. Les projets concrets et les périodes de stage facilitent l’insertion rapide dans le monde professionnel et l’évolution vers des postes à responsabilité.
SALAIRE
Le salaire d’un Commercial dépend de l’expérience, du secteur et de la localisation, et comprend généralement un fixe et un variable basé sur les objectifs de chiffre d’affaires. En France, un Commercial débutant peut espérer un salaire fixe compris entre 25 000 et 32 000 € brut / an. Ces chiffres reflètent les tendances actuelles du marché pour les métiers de la vente et soulignent l’attractivité du secteur pour ceux qui suivent un Bachelor Commerce à Pigier Toulouse.
PERSPECTIVES DE CARRIÈRE
- Commercial(e) confirmé(e) ou expert(e) secteur.
- Responsable de clientèle / Key Account Manager.
- Chef de secteur ou Manager commercial.
- Responsable des ventes ou Directeur commercial.
- Possibilité de créer sa propre entreprise ou de devenir consultant en stratégie commerciale.
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
- Entreprises industrielles ou de services (B2B et B2C).
- Startups et sociétés innovantes.
- Secteurs technologiques, pharmaceutiques, immobiliers, assurances ou grande distribution.
- Salarié en entreprise ou travailleur indépendant (freelance).
Le rythme est dynamique et exigeant, souvent rythmé par les objectifs mensuels et les déplacements commerciaux. La capacité à gérer le stress, l’autonomie et l’adaptabilité sont essentielles pour réussir.
TÉMOIGNAGE
« La formation Bachelor Commerce à Pigier Toulouse s’inscrit dans la continuité de mon BTS et me permet de monter en compétences sur des aspects plus stratégiques, comme le pilotage de la performance commerciale. Elle permet également de se préparer à des postes à responsabilité. »
— Stanislas Moser, étudiant en Bachelor Commerce, Pigier Toulouse