BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à Rouen

Le BTS NDRC à Rouen (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est la formation idéale si tu veux un métier concret, vivant et recherché, au cœur de la vente, du relationnel et du digital. En deux ans, tu apprends à convaincre, négocier, fidéliser et développer une activité grâce aux outils numériques : réseaux sociaux, prospection digitale, CRM, e-commerce… Bref, tout ce dont les entreprises ont besoin aujourd’hui pour trouver et garder des clients. 

Si tu aimes le contact, les challenges le BTS NDRC te donne des compétences solides et un vrai tremplin vers l’emploi. Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Rouen (NDRC) est accessible à toute personne ayant accompli la scolarité menant jusqu’au baccalauréat. 

Objectifs de la formation  

• Devenir un expert en négociation de la relation client 
• Savoir travailler dans tout type de secteur d’activité 
• Devenir responsable d’une équipe commerciale 

Rythme  

• Alternance : 3 jours en entreprise, 2 jours à l’école 

Validation de la formation

Diplôme d'État de niveau 5 

Missions principales  

• Développer une véritable culture numérique au sein de l'entreprise 
• Gérer le rapport commercial dans sa globalité, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation 
• Doit contribuer à la croissance du chiffre d’affaires dans l’optique d’un développement omnicanal  

Les « plus » de la formation  

• Des formateurs professionnels 
• Une pédagogie innovante : Visites d’entreprises, plateforme digital… 
• Un Campus moderne favorisant le travail collaboratif