BTS Banque – Conseiller de clientèle à Rouen
Fais tes premiers pas dans l’univers de la banque avec le BTS Banque – Conseiller de clientèle de Pigier Rouen. En 2 ans après le Bac, tu apprends à comprendre les besoins des clients, les conseiller dans leurs projets et leur proposer des solutions d’épargne, de crédit ou d’assurance adaptées à leur situation.
Présentation
Le BTS Banque à Pigier Rouen te prépare à devenir un interlocuteur de confiance pour les clients d’une agence bancaire. Au-delà de la vente de produits financiers, tu apprends à suivre et développer un portefeuille, gérer les opérations courantes et construire une relation durable avec chaque client, dans un secteur où les outils digitaux occupent une place croissante.
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Objectifs de la formation
L’objectif de la formation est de te donner les compétences commerciales, relationnelles et techniques nécessaires pour évoluer dans le secteur bancaire. Tu apprends à accueillir, informer et conseiller les clients, mais aussi à identifier leurs besoins pour leur proposer les produits et services les plus pertinents.
À Pigier Rouen, tu développes également ta connaissance des mécanismes bancaires et ta capacité à gérer un portefeuille dans un environnement digitalisé. Épargne, crédits, assurances, moyens de paiement ou fonctionnement des comptes font partie des sujets que tu maîtriseras progressivement au cours des deux années.
Les compétences développées
Pendant ta formation, tu développes notamment ta capacité à :
- Accueillir, informer et conseiller les clients
- Identifier leur situation et leurs besoins
- Commercialiser des produits et services bancaires
- Proposer des solutions d’épargne, de crédit et d’assurance
- Gérer et développer un portefeuille clients
- Assurer le suivi de la relation commerciale
- Utiliser les outils digitaux dédiés à l’activité bancaire
- Comprendre l’environnement économique, juridique et réglementaire du secteur
- Participer à la maîtrise des risques liés aux opérations bancaires
Une formation pour découvrir la banque sur le terrain
À Pigier Rouen, la professionnalisation accompagne tes deux années de BTS. Le campus s’appuie notamment sur des formateurs issus du secteur bancaire, une plateforme pédagogique digitale et un accompagnement dans la recherche d’alternance.
En entreprise, tu peux être amené à accueillir et conseiller les clients, participer à la commercialisation de produits d’épargne, de crédit ou d’assurance, suivre les opérations courantes et contribuer à la fidélisation de ton portefeuille.
Le rythme du BTS Banque à Pigier Rouen
Accessible après le Bac, le BTS Banque – Conseiller de clientèle se déroule sur 2 ans et peut être préparé selon deux modalités :
- En alternance : 3 jours en entreprise et 2 jours à Pigier Rouen
- En initial : 14 semaines de stage
L’alternance te permet de mettre régulièrement en pratique les techniques de conseil, de vente et de gestion de la relation client étudiées à l’école.
Le diplôme visé
Le BTS Banque – Conseiller de clientèle est un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), enregistré au RNCP. Il valide notamment des compétences en accompagnement du parcours client, développement commercial et maîtrise de l’environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire.
La poursuite d’études et les débouchés
Après ton BTS Banque à Pigier Rouen, tu peux poursuivre tes études pour développer une expertise complémentaire. Le campus met notamment en avant :
- Bachelor Gestion et Finance
- DCG – Diplôme de Comptabilité et de Gestion
Tu peux aussi choisir de rejoindre directement le secteur bancaire. Le BTS prépare notamment aux métiers de :
- Conseiller de clientèle
- Agent back office
- Agent middle office
Chiffres clés
Questions fréquentes
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