Accueil  /  Nantes  /  Actualités Nantes performance   /  Enquête de satisfaction Secrétaire Médico-Adminitratif(ve)

Une enquête de satisfaction a été réalisée auprès des étudiants, afin de recueillir leurs remarques et avis sur la formation suivie cette année. Un questionnaire portant sur 9 critères leur a été transmis.

  • Présentation des objectifs du cours
  • Etablissement et respect des règles
  • Gestion du groupe
  • Outils adaptés et diversifiés
  • Dynamisme et clarté de l'animation
  • Respect du programme et des objectifs du cours
  • Contenu du cours
  • Progression
  • Implication 

La satisfaction est évaluée selon le barème suivant : Pas satisfaisant – Moyen – Satisfaisant - Très satisfaisant. L’étudiant est considéré comme satisfait lorsqu’il a répondu par « satisfaisant » ou « très satisfaisant ».

Le fichier de contacts est basé sur la totalité des étudiants de la formation Secrétaire Médico-Administratif(ve), référencés dans le carnet d’adresses, soit 30 étudiants. 86.40% d’entre eux ont répondu à notre enquête.

Quatre modules obtiennent des taux de satisfaction supérieurs à 99%: Sciences et terminologie médicales, Organisation et gestion administrative, Bureautique et Français.

Des axes d’amélioration sont à prendre en compte pour le T-book (e-learning) dont 76.92% des étudiants sont satisfait. Nous préconisons de revoir les outils utilisés, de réorganiser la gestion du groupe afin de permettre une meilleure progression aux étudiants.