Assistant(e) Marketing

Référence :
Etablissement : Troyes
Domaine : Bachelor Communication et Webmarketing , MBA Marketing et Communication Digitale
Type de poste : Assistant(e) Marketing
Type de contrat : Alternance
Secteur : Communication, Marketing
Localisation : Troyes 10000
2022-07-12

Missions

  • Gestion de notre outil de fidélisation dans sa globalité (suivi et attributions des points, réclamations clients …)
  • Construction d’analyses statistiques pour identifier les leviers d’amélioration et recommander des plans d’actions pour optimiser la fidélisation de nos clients et booster les performances du groupe
  • Être le relais sur le programme fidélité, auprès des clients mais aussi des hôteliers
  • Animation de l’outil de fidélité tout au long de l’année, pour les clients et pour les hôteliers
  • Réalisation d’études clients pour améliorer la connaissance de ces derniers et mieux définir leurs besoins
  • Accompagnement de nos hôteliers dans la formation “programme de fidélité”
  • Suivi et traitement des différents bugs et développements informatiques
  • Être force de proposition sur les actions marketing à mener
  • Gestion des partenariats et des réservations liées aux opérations marketing (notamment les jeux télévisés)

Profil

  • Expression, orale et écrite, irréprochable
  • Aisance dans le démarchage téléphonique et maîtrise des techniques de vente
  • Au-delà des compétences, le candidat doit se démarquer par sa motivation, son excellent relationnel et son goût pour le travail en équipe.

Modalités

  • Avantages et modalités à définir avec le recruteur