ALTERNANCE - Chargé.e de clientèle

Depuis 1946, notre client s’est imposé comme leader dans l’offre de solutions de mobilité dans plus de 160 pays. Rejoindre notre client, c’est intégrer un groupe international qui a toujours su innover, croître et gagner la confiance de ses clients grâce à la passion de ses collaborateurs ! Vous intégrez un BACHELOR RDC Responsable de Développement Commercial dans notre école de commerce Pigier Strasbourg cette offre est faite pour vous.

MISSIONS

• Gérer les activités comptoirs : devis, réservations, établissement du contrat de location, explication des conditions générales de location
• Assurer la satisfaction client : valoriser les services de l’agence tout en satisfaisant les besoins clients (ventes additionnelles)
• Assurer les retours clients : accueillir la clientèle, effectuer et expliquer l’éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires en fin de location Participer à la préparation et au convoyage de véhicule : (en support) nettoyage, remplissage des réservoirs, contrôle et ajustement des niveaux

PROFIL

• Être doté.e d’un bon relationnel B2B & B2C
• Être à l’aise avec les outils connectés

MODALITÉS

• Permis B valide
• Rémunération selon barème
• Poste basé à Strasbourg