Conseiller(ère) clientèle en alternance

Notre école Pigier à Besançon recherche pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) conseiller(ère) clientèle en alternance dans le cadre de la préparation du BTS Management Commercial Opérationnel ou BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

VOS MISSIONS :

• Accueillir physiquement et par téléphone les clients
• Détecter et analyser les besoins de ses clients , afin de leur apporter un conseil technique et proposer les solutions les plus adaptées,
• Participer à la mise en place de la politique et des actions commerciales définies selon la stratégie de l’entreprise,
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, en apportant conseil, et services de qualités,
• Établir les devis et les factures,
• Participer à la gestion administrative des activités de commercialisation de l’agence,
• Participer à la réussite des ventes par le biais d’une négociation de prix, des délais de livraison (dans les limites stipulés) et de la qualité du travail d’équipe (clients, Chefs d’Agence, techniciens, service support…) impliquées dans le processus

VOTRE PROFIL :

• Curiosité
• Dynamisme et motivation
• Intégrité et esprit d’équipe

MODALITÉS :

Conditions d'admission : tests et entretien de motivation

Lieu du poste : Dijon (21)

Début du contrat : septembre 2021