Conseiller(ère) clientèle en alternance
Référence :
Etablissement : Besançon
Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Type de poste :
Type de contrat : Alternance
Secteur :
Localisation : St Apollinaire (21)
Notre école Pigier à Besançon recherche pour l'un de nos clients un(e) conseiller(ère) clientèle en alternance dans le cadre de la préparation du BTS Management Commercial Opérationnel. Le poste est basé à St Apollinaire (21).
Sous la responsabilité du responsable clientèle, vous contribuerez à différentes missions telles que :
- L'accueil client physique en espace clients, ou par téléphone
- Le conseil, l'analyse du besoin du client et la proposition d'offres d'abonnements
- La saisie des informations dans l'outil de gestion clients
- La gestion des abonnements clients : gestion du portefeuille clients, réponses par écrit et / ou par téléphone aux sollicitations des clients abonnés (utilisation de logiciels spécifiques).
Porfil : vous avez un bon relationnel, le sens du service client, l'esprit d'équipe, des qualités rédactionnelles tant à l'écrit qu'à l'oral. Vous maîtrisez déjà le pack Office ? C'est un plus. Des déplacements ponctuels sont à prévoir : permis B souhaité.
Modalités : pour postuler à cette offre cliquez ci-dessous en joignant votre CV et votre lettre de motivation. Pour intégrer notre école, candidatez juste ici.