BTS Banque – Conseiller de clientèle à Nîmes
Conseiller, accompagner, proposer des solutions : le BTS Banque forme en deux ans des profils capables de gérer une relation client dans le secteur bancaire, entre expertise financière et sens du contact. Les futurs professionnels de la banque sont prêts à suivre les projets de leur clientèle souvent particulière et parfois professionnelle.
Présentation
Le BTS Banque, ce n’est pas juste apprendre à parler d’argent, c’est avant tout comprendre les projets des clients, qu’il s’agisse d’acheter, d’investir ou encore d’anticiper. Pendant deux ans, les étudiants apprennent à analyser une situation, proposer des solutions et réussir à instaurer une relation de confiance avec les clients. Le métier de banquier demande à la fois de la précision et un véritable sens du contact. Avec l’alternance (ou les stages), les apprenants découvrent rapidement le rythme d’une agence et les attentes des clients, souvent très différentes d’un profil à l’autre.
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Objectif de la formation BTS Banque
La formation BTS Banque a pour ambition de former des conseillers capables d’accompagner les particuliers dans la gestion de leurs projets financiers. Dans un secteur fortement réglementé et en constante évolution, les professionnels doivent maîtriser les produits bancaires, comprendre les besoins de leurs clients et proposer des solutions adaptées à chaque situation. Tout au long de la formation, les étudiants apprennent à développer et gérer un portefeuille de clients, à conduire des entretiens de conseil et à commercialiser des produits financiers dans le respect du cadre réglementaire. L’objectif est également de développer des compétences relationnelles solides afin d’instaurer une relation de confiance avec la clientèle.
Les compétences développées en BTS Banque
La formation BTS Banque chez Pigier Nîmes est pensée pour vous permettre d’acquérir des compétences essentielles pour évoluer dans le secteur bancaire et financier :
- L’accueil et l’accompagnement des clients dans leurs démarches bancaires et financières.
- L’analyse d’une situation client afin d’identifier ses besoins et ses projets.
- Le conseil et la proposition de solutions adaptées en matière d’épargne, de financement ou d’assurance.
- La conduite d’un entretien commercial et la négociation d’une offre dans le respect de la réglementation.
- La réalisation du suivi et de la fidélisation d’un portefeuille clients.
- L’utilisation des outils numériques et des systèmes d’informations bancaires.
- L’identification des risques financiers et la veille de la conformité des dossiers clients.
- Le suivi des performances commerciales et la contribution au développement de l’activité de l’agence.
Les BTS Made in Pigier
Chez Pigier Nîmes, la formation BTS Banque ne se limite pas aux cours théoriques. Les étudiants participent régulièrement à des mises en situations professionnelles, des études de cas, des projets collaboratifs ou événementiels.
Retrouvez chaque année des événements de grande envergure :
- Le Concours de Négociation, une compétition nationale qui vous donne l’opportunité de révéler votre fibre commerciale au grand jour.
- Le Concours d’Éloquence, une compétition nationale qui vous prépare et vous permet de révéler vos talents d’orateur.
- Le Tournoi de Futsal, pour les plus sportifs d’entre vous, une compétition de foot en salle nationale qui vous offre la possibilité de vous dépasser sportivement et collectivement.
- Les Summer Immersion, une expérience à l’international enrichissante qui vous permet d’optimiser votre niveau en anglais et de découvrir un nouveau pays, une nouvelle culture.
- Les ateliers FEST (Formation En Situation de Travail), grâce à ces ateliers, vous ne vous contentez pas d’apprendre, vous expérimentez, vous produisez, vous évoluez.
- Les MasterClass, réalisation de projets engagés en première année et préparation intensive aux oraux et à votre insertion professionnelle en deuxième année. Vous gagnez en compétences, en posture et en confiance.
Questions fréquentes
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