À Montpellier comme partout en France, les entreprises font face à des enjeux croissants de trésorerie et de gestion des impayés. Pour y répondre, le Chargé de Recouvrement est un profil clé, à la croisée de la comptabilité, du droit et du commerce. Rigoureux et négociateur, il assure le recouvrement des créances clients, en privilégiant le dialogue amiable avant tout recours judiciaire, et contribue directement à la santé financière de l'entreprise.
Missions principales
Gestion des dossiers clients et prévention
- Création et suivi des comptes clients (contrats, CGV, données financières)
- Analyse de la solvabilité des clients débiteurs
- Alertes sur les risques de crédit (impayés, créances douteuses, dépassement de limite)
- Relances préventives avant et après les échéances de paiement
Recouvrement amiable
- Information du client et proposition de solutions de paiement
- Négociation de paiements différés ou échelonnés
- Préservation de la relation client et de l'image de l'entreprise
- Gestion des litiges en lien avec les équipes internes
Recouvrement en contentieux
- Détermination des procédures judiciaires adaptées (injonction de payer, saisie conservatoire…)
- Préparation et suivi des dossiers de contentieux
- Relations avec les auxiliaires de justice
- Pilotage des prestataires externes
Reporting et suivi comptable
- Suivi de l'encaissement des créances et tenue de la balance âgée
- Mise à jour de la base de données clients (historique, actions engagées, solde dû)
- Reporting régulier vers les équipes vente, finance, comptabilité et juridique
Qualités et compétences
Rigueur, sens de la négociation, fermeté et ténacité, écoute active, maîtrise d'Excel et des logiciels comptables (SAP, Oracle, Chorus Pro), et bonnes bases en droit des affaires sont essentiels pour exercer ce métier.
Évolution
- Analyste crédits
- Juriste contentieux
- Comptable
- Superviseur recouvrement
- Assistant crédit manager
- Responsable contentieux
Grille de salaire indicative
- Débutant (0–2 ans) : 26 000 – 32 000 € brut annuel
- Expérimenté (3–5 ans) : 32 000 – 40 000 € brut annuel
- Confirmé (>5 ans) : 40 000 – 48 000 € brut annuel
Un métier accessible dès le BTS Comptabilité et Gestion
Le poste de Chargé de Recouvrement est accessible notamment à l'issue d'un BTS Comptabilité et Gestion à Pigier Montpellier. Cette formation apporte en effet les bases comptables, financières et juridiques indispensables pour analyser les dossiers clients, suivre les encours et engager des démarches de recouvrement.
Le BTS Comptabilité et Gestion proposé par PIGIER Montpellier constitue une excellente porte d'entrée vers ce métier. Réalisée en alternance, cette formation permet d'acquérir rapidement les réflexes professionnels attendus par les recruteurs, tout en bénéficiant d'une première expérience terrain très valorisée.