BTS Banque – Conseiller de clientèle à Melun
Entre conseil, finance et relation commerciale, le BTS Banque – Conseiller de clientèle de Pigier Melun te prépare en 2 ans à faire tes premiers pas dans le secteur bancaire. Tu apprends à accompagner les clients dans leurs projets, à leur proposer des solutions adaptées et à développer une relation de confiance durable.
Présentation
Avec le BTS Banque à Pigier Melun, tu découvres toutes les dimensions du métier de conseiller : fonctionnement des comptes, épargne, crédits, assurances, fiscalité et gestion d’un portefeuille clients. La formation développe à la fois ton expertise technique et ton sens commercial pour te permettre d’évoluer dans un environnement bancaire de plus en plus digitalisé.
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Objectifs de la formation
L’objectif du cursus est de te donner les connaissances et les réflexes nécessaires pour prendre en charge et développer la relation avec les clients d’un établissement bancaire.
À Pigier Melun, tu apprends à comprendre le fonctionnement d’une banque, identifier la situation et les projets d’un client puis lui apporter un conseil personnalisé. Tu te formes à la commercialisation des produits et services bancaires, mais aussi à la fiscalité, aux placements, aux crédits et aux assurances.
La formation t’amène également à adopter une posture professionnelle et commerciale adaptée aux nouveaux usages numériques du secteur bancaire.
Les compétences développées
Pendant tes deux années, tu développes notamment ta capacité à :
- Accueillir, informer et conseiller les clients
- Analyser leur situation et identifier leurs besoins
- Gérer et développer un portefeuille clients
- Commercialiser des produits d’épargne, de crédit et d’assurance
- Assurer l’ouverture et le suivi des comptes
- Accompagner l’utilisation des différents moyens de paiement
- Participer à la gestion des risques liés aux opérations bancaires
- Maîtriser le cadre économique, juridique et réglementaire de la banque
- Utiliser les outils digitaux et les systèmes d’information commerciale
- Développer tes compétences en communication et relation client
Une formation pour entrer dans les coulisses d’une agence bancaire
À Pigier Melun, l’apprentissage s’appuie sur l’expérience professionnelle pour te familiariser avec les missions que tu retrouveras en agence : conseiller et fidéliser les clients, commercialiser des produits bancaires et des assurances ou encore suivre leurs opérations financières.
Le campus met également en avant des formateurs experts du domaine bancaire, des plateformes de formation en ligne ainsi qu’un accompagnement dans la recherche d’alternance. Cette approche permet de construire progressivement ton autonomie et ta posture de conseiller.
Le rythme
Accessible après le Bac, le BTS Banque – Conseiller de clientèle se déroule sur 2 ans et peut être préparé selon deux formats :
- En alternance : 3 jours en entreprise et 2 jours à Pigier Melun
- En initial : 14 semaines de stage minimum
Ces périodes en entreprise permettent d’appliquer les techniques de conseil, de vente et de gestion de portefeuille étudiées pendant la formation.
Le diplôme visé
Le BTS Banque – Conseiller de clientèle est un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), enregistré au RNCP. Il valide des compétences en accompagnement du parcours client, développement commercial et maîtrise de l’environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire.
La poursuite d’études et les débouchés
Après ton BTS Banque à Pigier Melun, tu peux choisir de continuer à développer tes compétences. Le campus indique notamment deux poursuites d’études :
- Bachelor Banque et Assurance
- Bachelor Gestion et Finance
Tu peux également entrer dans la vie active et exercer dans une banque ou un établissement financier. Le BTS prépare notamment aux métiers de :
- Conseiller de clientèle
- Agent back office
- Agent middle office
Chiffres clés
Questions fréquentes
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