MBA COMMERCE ET DATA

Expertise : Commerce et Data

• Développer une culture de la donnée appliquée au commerce.
• Collecter, nettoyer et exploiter des données issues de sources variées (CRM, sites web et campagnes marketing)
• Construire des tableaux de bord commerciaux pertinents
• Transformer les insights en recommandations actionnables.
• Respecter les principes RGPD et d’éthique dans l’usage des données.
• Outils associés : HubSpot, PoweBI et Google Analytics.

BLOC 1 : ÉLABORER DES STRATÉGIES DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ÉTHIQUES ET RESPONSABLES 

• Veille stratégique
• Diagnostic stratégique
• Stratégie de développement commercial 

BLOC 2 : CONDUIRE LE DÉPLOIEMENT OPÉRATIONNEL DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE DURABLE CONVENUE AVEC LA DIRECTION 

• Plan d'action commercial
• Suivi de la performance
• Proposition de valeur
• Prospection commerciale
• Gestion des appels d'offres
• Gestion du portefeuille clients
• Négociation commerciale
• Anglais professionnel 

BLOC 3 : PILOTER DES PROCESSUS ET UNE ACTIVITÉ COMMERCIALE PERFORMANTE, ÉTHIQUE ET RESPONSABLE 

• Logigramme
• Analyse de la performance du processus de commercialisation
• Satisfaction clients
• Pilotage de la performance commerciale 

BLOC 4 : DIRIGER UNE ÉQUIPE ET ASSURER UN MANAGEMENT TRANSVERSE DES PARTENAIRES ASSOCIES AUX PROJETS DE DÉVELOPPEMENT 

• GEPP - Recrutement et formation des équipes
• Entretien de recrutement
• Management des équipes commerciales
• Développement et animation du réseau de partenaires
• Conduite du changement
• Gestion des conflits
• Prévention des risques et gestion de crise 

ÉPREUVE INTERACTIVE 

• Suivi SEP 

ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES 

• RSE
• Expertise week : création d'entreprise
• Affirmer son leadership
• Anglais professionnel

 

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