Community manager
COMMENT DEVENIR COMMUNITY MANAGER ?
Le community manager alimente le site Internet, les réseaux sociaux et blogs de contenus éditoriaux, anime les échanges entre internautes. Il est garant de l'image de son entreprise sur le web.
Il doit connaître les principales techniques de communication, création visuelle et de marketing.
Pour cela, il est recommandé de suivre une formation spécialisée selon votre niveau :
Ainsi, grâce à cette formation, vous aurez diverses compétences qui vous permettront de vous épanouir en tant que community manager.
LES OBJECTIFS DU COMMUNITY MANAGER
Le community manager a pour mission de fédérer sa cible via les différentes plates-formes web autour d’un pôle commun (marque, produits, valeurs...). Il contribue ainsi à développer la présence de la marque sur Internet.
Les missions liées à ce poste sont variées :
- Elaborer une stratégie de communication par rapport à la cible, aux objectifs globaux
- Créer des contenus vidéos
- Créer des contenus éditoriaux (blogs, fiches produit, infographies…) et des animations avec sa communauté (jeu concours, rencontres, promos...)
- Gérer la modération de ses réseaux sociaux : commentaires, messages en direct, infos pratiques…
- Evaluer et suivre les actions mises en place
OÙ EXERCER CE MÉTIER ?
Le community manager peut travailler dans tous types de structures : grandes entreprises, PME, agence de communication.
Il peut également travailler à son compte en free-lance.
PERSPECTIVES D'ÉVOLUTION
Après quelques années d’expérience, le community manager peut évoluer vers des postes tels que :
- Directeur social média
- Responsable communication
- Chef de projet web.