BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à Lyon

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) vous ouvre les portes de nombreux secteurs d'activité. Vous pourrez exercer dans la grande distribution, la banque, l'assurance, l'automobile, la téléphonie, le e-commerce, les services aux entreprises ou encore le commerce de proximité. Cette diversité permet de développer des compétences solides en relation client, en négociation commerciale et en prospection, applicables à de nombreux environnements professionnels.

Oui. Chez Pigier Lyon, nous accompagnons chaque étudiant dans sa recherche d'entreprise pour réaliser son BTS NDRC en alternance. Grâce à un réseau de plus de 1 200 entreprises partenaires sur Lyon et sa région, vous bénéficiez de nombreuses opportunités dans des secteurs variés. Nos conseillers en formation vous aident à chaque étape avec des ateliers de coaching, des conseils pour optimiser votre CV et votre lettre de motivation, ainsi que des simulations d'entretien afin de maximiser vos chances de trouver une alternance.

Le BTS NDRC est accessible aux titulaires d'un baccalauréat général, technologique (notamment STMG) ou professionnel. Cette formation s'adresse aux étudiants dynamiques, à l'aise dans la relation client et intéressés par le commerce, la vente et la négociation. Elle permet de développer des compétences en digitalisation de la relation client, prospection commerciale et fidélisation.

Le BTS NDRC à Lyon prépare à de nombreux métiers dans les domaines du commerce et de la relation client. Après l'obtention du diplôme, vous pourrez devenir conseiller commercial, chargé de clientèle, commercial terrain, business developer, chargé de prospection ou encore responsable de la relation client. Vous pourrez également poursuivre vos études en Bachelor Commerce ou Marketing afin d'accéder à des postes à responsabilités.