BTS Banque – Conseiller de clientèle à Lens

Prépare ton BTS Banque – Conseiller de clientèle avec Pigier Lens et deviens un expert de la relation client dans le secteur bancaire. Accessible après le Bac, cette formation en 2 ans te forme à conseiller, vendre et gérer un portefeuille clients en agence ou à distance.  

Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque à Pigier
Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque et Conseiller de clientèle à Pigier
Pré-requis: Bac
Alternance possible
32 campus

Présentation

Accompagner les projets des clients
En alternance, les étudiants conseillent les particuliers, assurent le suivi des comptes et proposent des solutions adaptées à chaque situation. Une immersion qui développe leur sens du service et de la relation client.
Répondre aux besoins des particuliers
Le secteur bancaire évolue avec la digitalisation des services tout en conservant une forte dimension de conseil. Les établissements recherchent des professionnels capables d'accompagner leurs clients dans leurs projets financiers au quotidien.
Développer une expertise commerciale
La formation associe économie, droit, techniques bancaires, relation client et négociation commerciale. Les mises en situation professionnelles permettent d'acquérir les compétences attendues dans les agences bancaires.
Construire une carrière dans la banque
Diplôme d'État de niveau 5 (Bac+2), le BTS Banque – Conseiller de Clientèle prépare aux métiers de conseiller de clientèle particuliers, chargé d'accueil bancaire ou conseiller commercial en agence. Il permet de poursuivre en Bachelor Banque ou Commerce.

Le BTS Banque – Conseiller de clientèle de Pigier Lens te forme à accompagner les particuliers dans la gestion de leurs finances. Tu apprendras à conseiller, vendre des produits bancaires et assurer le suivi de la relation client, tout en développant une expertise en épargne, crédit et assurance. 

Voir plus

Objectifs de la formation  

Cette formation te prépare à intégrer une agence bancaire et à devenir un interlocuteur clé pour les clients. Tu développes des compétences techniques, commerciales et relationnelles pour accompagner chaque client dans ses projets financiers et patrimoniaux.  

Compétences développées 

Au cours de la formation, tu développes : 

  • La gestion et le développement d’un portefeuille clients 
  • Les techniques de vente de produits bancaires et d’assurance 
  • L’analyse des besoins et le conseil financier 
  • La maîtrise des outils bancaires digitaux 
  • Les compétences relationnelles et commerciales

La poursuite d’études 

Après l’obtention du titre, tu peux poursuivre vers : 

  • Bachelor Banque
  • Bachelor Gestion et Finance 
  • DCG (Diplôme de Comptabilité et de Gestion) 

Diplôme et reconnaissance 

Le BTS Banque – Conseiller de clientèle est un diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2), reconnu par le Ministère de l’Éducation Nationale. Il permet une insertion rapide sur le marché du travail. 

Métiers visés 

Après ton BTS, tu peux accéder à des postes tels que : 

  • Conseiller de clientèle 
  • Chargé de clientèle 
  • Agent middle office 
  • Agent back office 

Chiffres clés

100%
des formations sont en alternance
175 ans
d'expérience dans l'enseignement supérieur au national
+11 000
entreprises partenaires au national

Questions fréquentes

Tu ne trouves pas tes réponses ? Contacte-nous !