Community manager
Community Manager, ça veut dire Animateur ou Gestionnaire de communauté en français. C’est le métier qui consiste à fédérer des communautés sur internet pour une entreprise, une institution, une célébrité, etc.
Le secret des meilleurs “CM” réside dans l’interaction et l’échange avec les internautes. Toujours en veille, ce métier implique une connaissances importante des codes de chaque réseau.
Tu aimes poster du contenu sur les réseaux sociaux ? Tu as un don pour transmettre tes idées ? Tu veux apprendre comment fédérer autour de valeurs communes ? Ce métier est sans doute fait pour toi !
Les compétences requises
- Expression écrite et orthographe
- Écoute active
- Réactivité
Les missions/ responsabilités
- Animation
Accueillir les nouveaux abonnés
Cadrer les échanges
Animer la communauté
- Développer l’image de marque
Identifier les communautés pour les touchées (blogs, forums, sites spécialisés, groupes de discussion, etc.)
Définir les indicateurs de mesure pour suivre les objectifs à atteindre
- Surveiller la bonne notoriété de la marque
Surveiller son e-réputation
Fidéliser et valoriser sa communauté
Les formations qui permettent d’accéder à ce métier
Chez Pigier Bayonne, Le Bachelor CCW formation permet de devenir Community Manager