BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT – PIGIER BAYONNE
DEVIENS UN(E) EXPERT(E) DE LA RELATION CLIENT À L'ÈRE DU DIGITAL AVEC LE BTS NDRC DE PIGIER BAYONNE
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) de Pigier Bayonne te forme en 2 ans aux métiers du commerce, de la vente et de la relation client. Grâce à notre modèle pédagogique 100 % alternance, tu seras immergé(e) dans le monde professionnel tout en validant un diplôme d’État de niveau Bac+2.
POURQUOI CHOISIR PIGIER BAYONNE POUR TON BTS NDRC ?
- Un campus moderne au cœur du Pays Basque, accessible en transports.
- Des formateurs de qualité, professionnels ou certifiés.
- Un accompagnement personnalisé pour trouver ton entreprise d’accueil.
- Des outils de travail modernes et une pédagogie innovante.
- Une ambiance conviviale propice à la réussite.
LES ATOUTS DU BTS NDRC À PIGIER BAYONNE
- Formation en alternance : 3 jours en entreprise, 2 jours en cours.
- Modules professionnalisants : gestion de la relation client, négociation-vente, digitalisation de la relation client, animation de réseaux.
- Projets concrets : développement de stratégies omnicanales, utilisation des outils numériques pour la relation client.
- Outils digitaux : maîtrise des logiciels de gestion de la relation client et des outils de communication digitale.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Le BTS NDRC de Pigier Bayonne te permet de :
- Maîtriser la négociation et la relation client.
- Intervenir dans tout type de secteur d'activité.
- Prendre en charge et manager une équipe commerciale.
- Développer une véritable culture numérique au sein de l'entreprise.
- Gérer la relation client de A à Z, de la prospection à la fidélisation.
- Contribuer à la croissance du chiffre d’affaires en développant une stratégie omnicanale.
LES DÉBOUCHÉS APRÈS TON BTS NDRC
À l’issue de ton BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, tu pourras exercer les métiers de :
- Commercial itinérant
- Agent commercial
- Chef(fe) des ventes
- Représentant(e) commercial(e)
- Téléprospecteur
Poursuite d'études possible : Bachelor Commerce ou Bachelor Communication à Pigier Bayonne.
QUEL EST LE RYTHME DE L’ALTERNANCE À BAYONNE ?
- 3 jours en entreprise
- 2 jours en cours sur notre campus Pigier
Le rythme idéal pour gagner en compétences et acquérir une véritable expérience professionnelle.
L’ALTERNANCE À PIGIER BAYONNE : UN VÉRITABLE TREMPLIN VERS L’EMPLOI
- Statut salarié : salaire de 27 % à 100 % du SMIC.
- Formation gratuite : les frais sont financés par l’entreprise.
- Coaching personnalisé pour trouver ton alternance.
- Participation à des jobdatings et forums entreprises organisés par l’école.
NOS PARTENAIRES ENTREPRISES À BAYONNE ET ENVIRONS
Pigier Bayonne collabore avec un réseau d’entreprises locales : entreprises de services, agences commerciales, start-ups, structures de vente en ligne, etc. Un écosystème riche pour favoriser ton insertion !
LES CHIFFRES CLÉS DE PIGIER BAYONNE
- Plus de 100 étudiants formés chaque année en commerce et relation client.
- 88 % d’insertion professionnelle à 6 mois.
- Une école classée parmi les meilleures en commerce sur le Sud-Ouest.
Rejoins Pigier Bayonne et propulse ta carrière dès aujourd’hui ! Demande ta documentation ou participe à notre prochaine Journée Portes Ouvertes.