BTS Banque – Conseiller de clientèle à Bayonne

Le BTS Banque – Conseiller de Clientèle de Pigier Bayonne te forme en 2 ans au métier de conseiller auprès de particuliers ou de professionnels. En alternance, tu apprends à accompagner, conseiller et fidéliser des clients, tout en préparant un diplôme d’État Bac+2 reconnu

Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque à Pigier
Jeune étudiante qui prépare un BTS Banque et Conseiller de clientèle à Pigier
Pré-requis: Bac
Alternance possible
32 campus

Présentation

Découvrir la relation client bancaire
L'alternance permet d'accompagner les clients au quotidien, de conseiller sur les produits financiers et de développer une expérience professionnelle reconnue.
Évoluer dans un secteur en mutation
Les banques recherchent des conseillers capables d'allier expertise, proximité client et maîtrise des outils numériques pour répondre aux nouveaux usages.
Développer les bons réflexes professionnels
Études de cas, simulations et périodes en entreprise permettent d'acquérir les compétences attendues dans les établissements bancaires.
Construire un avenir dans la banque
Diplôme d'État de niveau 5 (Bac+2), le BTS Banque – Conseiller de clientèle prépare aux métiers de conseiller clientèle, chargé d'accueil bancaire ou conseiller commercial. Il permet également de poursuivre ses études en Bachelor Banque et Assurance.

Le BTS Banque – Conseiller de Clientèle de Pigier Bayonne est fait pour celles et ceux qui veulent être à l’aise avec les chiffres, mais surtout avec les personnes. En alternance, tu apprends à guider un client, analyser ses besoins, proposer des solutions adaptées et suivre la relation sur le long terme.  

Chez Pigier Bayonne, on met l’humain au centre : on prend le temps d’expliquer, de te faire pratiquer et de t’aider à devenir opérationnel rapidement, prêt à travailler dès la fin de ton BTS. 

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Objectifs de la formation 

Le BTS Banque – Conseiller de Clientèle a pour objectif de former des pros capables d’accompagner des clients, de les conseiller sur leurs besoins financiers, de comprendre leurs projets, et de proposer des solutions adaptées. Tu apprends à analyser une situation, à expliquer clairement des produits bancaires et à bâtir une relation de confiance durable. 

Compétences développées  

Tu développes des compétences en conseil et relation client, en analyse financière simple, en montage de dossiers, en vente de services bancaires et en communication professionnelle. L’objectif est de te rendre capable de comprendre les besoins d’un client et d’y répondre avec justesse et clarté. 

Poursuite d’études 

Chez Pigier Bayonne, il est possible de poursuivre tes études après ton BTS Banque, notamment en Bachelor dans les domaines du management, de la finance ou du développement commercial. Cela te permet d’aller plus loin si tu veux élargir ton champ d’expertise. 

Diplôme et reconnaissance  

Le BTS Banque – Conseiller de Clientèle est un diplôme d’État de niveau Bac+2, inscrit au RNCP et reconnu par les banques, les établissements financiers et les recruteurs en général. 

Métiers visés  

Après ce BTS, tu peux envisager des postes comme conseiller clientèle, chargé de comptes, assistant commercial bancaire ou encore conseiller en produits financiers. Ce sont des fonctions où l’écoute, le sens du service et la rigueur sont essentiels. 

Chiffres clés

86%
taux de réussite à l’examen au national en 2025
+300
entreprises partenaires dans la région
175 ans
d’expérience dans l’enseignement supérieur
74%
d’employabilité en sortie de diplôme

Questions fréquentes

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