Conseiller clientèle à distance en alternance – BTS NDRC

Formation(s)
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de contrat
Alternance
Etablissement
Clermont-Ferrand
Secteur
Commerce
Je postule

Missions

  • Répondre aux demandes des clients
  • Conseiller les clients sur les offres disponibles
  • Traiter les réclamations
  • Réaliser des actions de prospection téléphonique
  • Participer à des campagnes commerciales
  • Assurer le suivi des dossiers clients
  • Mettre à jour la base de données

Profil recherché

Vous préparez un BTS NDRC. Vous avez une bonne expression orale et écrite, le sens du service et une réelle capacité d’écoute. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux.

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