Chargé.e de service client en alternance

 BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) 

Vous êtes passionné par le commerce, le service client, et vous cherchez à développer vos compétences en négociation et relation client ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu’alternant pour un BTS NDRC. 

Missions principales : 

Gestion des relations clients par téléphone, email et en face à face. 

Participation active aux actions de prospection et fidélisation. 

Suivi des dossiers clients et gestion des réclamations. 

Mise en place d’outils digitaux pour améliorer la relation client. 

Profil recherché : vous préparez un BTS NDRC. Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et avez un bon relationnel. Sens de l’organisation, rigueur et motivation sont vos atouts. 

Localisation : Orléans

Durée : 2 ans