Chargé de communication marketing H/F en alternance

Notre école Pigier Besançon recrute pour l’une de ses entreprises partenaires un chargé de communication marketing H/F en alternance dans le cadre de la préparation du Bachelor Communication ou du MBA Communication.

MISSIONS :

Stratégie & développement du business :

• Participer à la réflexion stratégique autour de la vision de l’entreprise et de l’évolution du business model.
• Identifier les leviers de croissance et proposer des axes de développement adaptés au marché.
• Définir et déployer une stratégie commerciale visant à acquérir de nouveaux clients.
• Mettre en place des actions de prospection et structurer les démarches d’acquisition.

Pilotage de la performance :

• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) afin de mesurer l’efficacité des actions menées.
• Mettre en place des tableaux de bord et analyser les résultats (chiffre d’affaires, conversion, acquisition).
• Ajuster les actions en fonction des performances observées pour optimiser les résultats.
• Participer à l’amélioration continue des processus et des outils de pilotage.

Expérience client :

• Gérer la relation client tout au long du parcours afin d’assurer une expérience fluide et qualitative.
• Mesurer la satisfaction client à travers des indicateurs et des retours terrain.
• Identifier les axes d’amélioration et mettre en place des actions correctives.
• Contribuer à la fidélisation en développant une expérience client différenciante.

Événementiel & développement de la visibilité :

• Organiser et coordonner la participation à des salons et événements professionnels.
• Gérer les aspects logistiques et opérationnels (préparation, supports, présence sur place).
• Valoriser la présence de l’entreprise lors de ces événements pour accroître sa notoriété.
• Exploiter ces actions comme levier de développement commercial et de networking.

Veille stratégique :

• Assurer une veille concurrentielle et sectorielle afin d’identifier les tendances du marché.
• Analyser les pratiques des concurrents et détecter des opportunités d’innovation.
• Remonter des informations clés pour alimenter la réflexion stratégique.

PROFIL :

• À l'écoute
• Curieux
• Dynamique
• Rigoureux(se)
• Structuré(e)
• Esprit d'équipe
• Réactif(ve)
• Sociable

MODALITÉS :

• Lieu du poste : 25000 Besançon
• Type de contrat : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
• Formations visées : Bachelor Communication ou MBA Communication
• Processus d’admission : dossier de candidature, tests et entretien de motivation